Пользовательское сошлашение

1. В целях настоящего Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение») нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Акцепт Соглашения – полное и безоговорочное принятие Пользователем Соглашения путем осуществления действий, указанных в п. 3 Договора. (Полным и безоговорочным акцептом настоящего Соглашения является использование Пользователем Сайта и/или отдельных его сервисов) (ст. 438 ГК РФ).

Клиника – Акционерное общество "Центральная поликлиника на Ленинградке" (ОГРН 1027739113214).

Личный кабинет – персонализированный сервис Клиники, посредством которого Пользователь имеет возможность получать персонализированные информацию и услуги от Клиники. Личный кабинет доступен Пользователю после прохождения процедуры регистрации.

Пользователь – правоспособное и дееспособное физическое лицо, использующее Сайт и/или его отдельные сервисы, безусловно акцептовавшее все условия настоящего Соглашения.

Сайт Клиники – официальный сайт Клиники https://lit-clinic.ru/ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет

Авторизация - ввод зарегистрированным Пользователем логина и пароля для целей возможности пользования Личным кабинетом.

2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента совершения Акцепта Пользователем настоящего Соглашения.

3. Подтверждением принятия Соглашения Пользователем, является: использование Пользователем Сайта Клиники и/или отдельных его сервисов (в т.ч. без регистрации).

4. Общие положения

4.1. Настоящее Пользовательское соглашение является публичной офертой и определяет условия использования Пользователем Сайта Клиники и размещенных на нем материалов и/или сервисов (далее по тексту – «сервисы» «отдельные сервисы»).

4.2. Настоящее Соглашение действует в отношении всей информации, которую Клиника может получить о Пользователе во время использования им Сайта и/или его сервисов. Все существующие на момент принятия Соглашения сервисы, а также любое их изменение является предметом настоящего Соглашения. Клиника предоставляет доступ к Сайту на безвозмездной основе, за исключением отдельных платных сервисов сайта, предоставление которых осуществляется на основании отдельного соглашения и/или при наличии регистрации.

4.3. Настоящее Соглашение может быть изменено Клиникой в любое время в одностороннем порядке без какого-либо уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его размещения на официальном сайте Клиники, если иная более поздняя дата не установлена новой редакцией Соглашения.

Любые изменения, дополнения, а также новые редакции Соглашения равно распространяются на всех пользователей, присоединившихся к Соглашению, в том числе присоединившихся к Соглашению ранее даты изменений, дополнений или новых редакций. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции Соглашения означает принятие Соглашения и его условий Пользователем.

4.4. Начиная использовать Сайт и/или его отдельные сервисы, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сайт и/или любые его сервисы. В случае если Клиникой были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта и\или отдельных его сервисов.

4.5. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных согласно Федеральному закону от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных» для целей обеспечения доступа к Сайту и/или его сервисам в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных Клиники, Политикой конфиденциальности, которые размещены на сайте Клиники (доступно в Интернете по адресу: https://lit-clinic.ru/about/legal/). Перечень персональных данных, на обработку которых дает согласие Пользователь содержится в вышеуказанной Политике конфиденциальности.

5. Испльзование сайта

5.1. Клиника вправе устанавливать ограничения в использовании Сайта и/или отдельных его сервисов, в том числе: наличие / отсутствие отдельных функций сервиса, любого другого контента, максимальное количество сообщений, которые могут быть отправлены или получены одним зарегистрированным Пользователем, максимальный размер дискового пространства, максимальное количество обращений к сервису за указанный период времени, максимальный срок хранения контента, специальные параметры загружаемого контента и т.д. Клиника может запретить автоматическое обращение к своим сервисам, а также прекратить прием любой информации, сгенерированной автоматически.

5.2. Соглашение не предоставляет Пользователю прав для использования объектов интеллектуальной собственности Клиники, включая принадлежащие ей товарные знаки и знаки обслуживания.

5.3. Все объекты, доступные при помощи Сайта и/или его отдельных сервисов в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, и другие объекты, а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Клиники и/или правообладателей-партнеров соответственно.

5.4. Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы содержания сервисов, а также любой контент, размещенный на Сайте, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Клиники. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством РФ.

5.5. Пользователю запрещено воспроизводить, распространять, перерабатывать в коммерческих или некоммерческих целях элементы Сайта, являющиеся объектами авторских прав при отсутствии разрешения Клиники на совершение данных действий.

5.6. Пользователь не вправе совершение действия, приводящие к нарушениям нормальной работы сети; получать несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте; нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту, совершать любые иные действия (бездействия), противоречащие действующему законодательству Российской Федерации.

5.7. Пользователь предупрежден о том, что Клиника не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.

5.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сайта.

6. Регистрация в личном кабинете. учетная запись пользователя

6.1. Для того чтобы воспользоваться Личным кабинетом, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, установленную настоящим разделом.

6.2. Регистрируясь в личном кабинете Клиники и принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь дает свое согласие на обработку его персональных данных (персональных данных пациента, законным представителем которого он является) в целях обеспечения идентификации Пользователя, обеспечения доступа к личному кабинету пользователя, доступа к информации и/или материалам, содержащимся в личном кабинете, записи на прием, информирования Пользователя о произведенной записи на прием, а также на обмен персональными данными и сведениями, отнесенными к врачебной тайне, между Пользователем и Клиникой по открытым и незащищённым каналам связи сети «Интернет».

6.3. Пользователь проходит регистрацию, заполняя специальные поля Личного кабинета:

6.3.1. Пользователь, который на момент регистрации в личном кабинете Клиники является пациентом Клиники, указывает логин (адрес электронной почты (e-mail) либо номер мобильного телефона по выбору Клиники), а также вводит одноразовый пароль, предоставленный Клиникой посредством направления SMS-сообщения на номер мобильного телефона, указанный Пользователем при подписании договора на оказание платных медицинских услуг. После регистрации в Личном кабинете Пользователь самостоятельно выбирает пароль для доступа к своей учетной записи, а также заполняет предлагаемую Клиникой регистрационную форму, указав в ней актуальную и достоверную информацию о себе, необходимую для формирования профиля Пользователя в Личном кабинете. Клиника вправе устанавливать требования к паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

6.3.2. Пользователь, который на момент регистрации в Личном кабинете не является пациентом Клиники, заполняет предлагаемую Клиникой регистрационную форму, указав в ней актуальную и достоверную информацию о себе, необходимую для формирования профиля Пользователя в Личном кабинете. Для подтверждения регистрации Пользователь вводит специальный код, направленный в виде SMS-сообщения на указанный Пользователем номер мобильного телефона, после чего получает доступ к ограниченному функционалу личного кабинета Клиники без возможности получения информации, составляющей врачебную тайну, от Клиники. Полный функционал Личного кабинета предоставляется Пользователю после активации учетной записи Пользователя в порядке, установленном п.6.4. настоящего Соглашения.

6.4. Активация учетной записи Пользователя осуществляется в момент заключения договора на оказание платных медицинских услуг в Клинике и идентификации Пользователя работниками Клиники.

6.5. Клиника не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

6.6. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Клиникой в соответствии с Политикой обработки и защиты персональных данных, Политикой конфиденциальности, утвержденными Клиникой.

6.7. После регистрации в Личном кабинете Клиники Пользователю необходимо каждый раз проводить Авторизацию.

6.8. После регистрации в Личном кабинете Пользователь вправе использовать по своему усмотрению информацию, содержащуюся в Личном кабинете с соблюдением правил и ограничений, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

6.9. При использовании Личного кабинета Пользователь принимает и соглашается со следующими условиями:

6.10.1. Пользователь понимает, что передача данных с использованием сети Интернет производится по открытым и незащищенным каналам, в связи с чем, принимает риски, связанные с передачей персонализированной и иной конфиденциальной информации по таким каналам, а также самостоятельно обеспечивает безопасность и конфиденциальность данных, обрабатываемых им в Личном кабинете.

6.10.2. Пользователь понимает и принимает условия о том, что посредством Личного кабинета будет осуществляться обмен информацией, составляющей врачебную тайну (в том числе данные о состоянии здоровья, заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью).

6.10.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность этой информации. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) с использованием Личного кабинета под учетной записью Пользователя, включая случаи передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях. При этом все действия с использованием Личного кабинета под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

6.10.4. Пользователь обязан немедленно уведомить Клинику о любом случае не разрешенного Пользователем доступа с его логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.

6.10.5. Пользователь обязан предоставлять Клинике необходимую актуальную информацию, в том числе при изменении номера мобильного телефона Пользователя и адреса его электронной почты, а также осуществлять иные действия, предусмотренные настоящим Соглашением.

6.10.6. В случае внесения Пользователей недостоверной информации в учетную запись Пользователя, Клиника имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Личного кабинета.

6.10.7. Клиника вправе в любой момент прекратить работу Личного кабинета Клиники с или без предварительного уведомления Пользователя. Клиника не несет никакой ответственности перед Пользователем за прекращение доступа к личному кабинету Клиники.

6.10.8. Право использования Личного кабинета предоставляется Пользователю без каких-либо гарантий, включая, но, не ограничиваясь, гарантий постоянной доступности, бесперебойной и безошибочной работы, а также соответствия целям и ожиданиям Пользователя.

6.10.9. Функциональные возможности Личного кабинета определяются Клиникой и могут быть им изменены без предупреждения в одностороннем порядке.

6.11. Клиника предоставляет Пользователю информационную поддержку по использованию Личного кабинета.

6.12. При обращении Пользователя в Клинику по вопросу восстановления доступа к Личному кабинету Клиника направляет код доступа SMS-сообщением на номер мобильного телефона, указанный Пользователем при регистрации в Личном кабинете. При этом Клиника имеет прав право провести дополнительную идентификацию Пользователя путем опроса по телефону.

6.13. Регистрируясь в Личном кабинете, Пользователь соглашается с направлением ему Клиникой любых информационных сообщений, связанных с использованием Личного кабинета в виде sms -сообщений, по e - mail (электронной почте), указанные Пользователем при регистрации в личном кабинете.

6.14. Пользователь вправе в одностороннем порядке и обратиться к Клинике с письменным заявлением об удалении Личного кабинета. В заявлении Пользователь должен сообщить Клинике свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона, указанные Пользователем при регистрации в Личном кабинете.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение условий настоящего договора стороны несут ответственность, предусмотренную нормами действующего законодательства Российской Федерации.

7.2. Информация, размещенная на Сайте, представлена исключительно для ознакомления Пользователей с теми или иными нозологическими формами различных заболеваний, симптомами заболеваний и медицинскими процедурами, и не является руководством в принятии решений по самостоятельной диагностике и лечению заболеваний.

Используя информацию, размещенную на Сайте, Пользователь понимает и принимает, что Клиника не несет ответственности за принятое Пользователем решение при восприятии информации в качестве рекомендаций по лечению тех или иных заболеваний.

7.3. Информация, размещенная на Сайте, может содержать гиперссылки на другие сетевые Интернет-ресурсы (сайты в сети «Интернет»). Клиника не несет ответственности за содержание сторонних ресурсов и возможные последствия при использовании представленных на них материалов.

7.4. Пользователь понимает все возможные риски использования Сайта и/или его сервисов и принимает их.

7.5. Пользователь использует Сайт на свой собственный риск. Сайт и/или его сервисы предоставляются «как есть». Клиника не принимает на себя никакой ответственности (в том числе за соответствие сервисов Сайта целям Пользователя), за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением. Клиника не несет ответственности за любой ущерб, который может быть нанесен оборудованию Пользователя и данных Пользователя в результате загрузки материалов из Сайта и/или отдельных его сервисов.

7.6. Клиника не гарантирует, что: сервисы Сайта соответствуют и/или будут соответствовать требованиям Пользователя; доступ к Сайту и/или отдельным его сервисам будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве (например, для установления и/или подтверждения каких-либо фактов); качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

7.7. Клиника не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, в том числе упущенную выгоду, потерю репутации, потерю данных и других нематериальных и материальных ценностей при использовании Пользователем Сайта, произошедшие из-за использования либо невозможности использования Сайта и/или его сервисов, несанкционированного доступа к коммуникациям, оборудованию Пользователя, Личному кабинету Пользователя.

7.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение действующего законодательства при использовании Сайта и/или его сервисов.

8. Разрешение споров

8.1. В случае возникновения споров и/или разногласий по настоящему Соглашению Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой.

8.2. Если Сторонам не удается разрешить споры и/или разногласия путем переговоров, то такие споры передаются на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Прочие условия

9.1. Во всем, что прямо не предусмотрено настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

9.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Соглашения в соответствии с его условиями.

9.3. Клиника обязуется при обработке персональных данных Пользователя в полном объеме соблюдать требования Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" (с учетом изменений и дополнений).

9.4. Пользователи имеют право разместить отзывы о Клинике на Сайте. Направляя Клинике отзывы для размещения на Сайте, Пользователи считаются безвозмездно передающими Клинике право свободного использования отзывов и предоставления доступа к этим отзывам третьим лицам без ограничений. Клиника также оставляет за собой право использовать отзыв (а также фотоматериалы) по собственному усмотрению и размещать его на других ресурсах (в журналах, газетах, каталогах и других средствах печати.).

9.5. Согласие с условиями настоящего Соглашения может быть отозвано путем направления заявления с указанием данных, определенных ст. 14 Закона «О персональных данных» почтовым отправлением по адресу местонахождения Клиники, указанному в настоящем Соглашении.

9.6. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Клиникой агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

10. Реквизиты клиники

Акционерное общество «Центральная поликлиника на Ленинградке» (АО «ЦП на Ленинградке»), адрес местонахождения: 125319, Российская Федерация, г. Москва, ул. 1-я Аэропортовская, д.5, ИНН 7714066169, КПП 771401001, ОГРН 1027739113214, Лицензия на осуществление медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»): Л041-01137-77/00368531, выдана 11.12.2018 года Департаментом здравоохранения города Москвы, бессрочно.