Прием телефонных звонков и консультирование пациентов по вопросам предоставляемых медицинских услуг, стоимости приема, осуществление записи к врачам, перенос записи и т.д.;
Работа с документацией (заведение медицинских карт (в электронном виде), подготовка информированного согласия, сканирование документации).
Обязательно опыт работы с клиентами (администратор, менеджер или оператор контакт-центра) от 1 года;
Готовность осваивать новую информацию и использовать новые методы в работе;
Позитивный настрой и хорошее настроение, доброжелательное отношение к людям, эмпатичность, умение ориентироваться в сложных ситуациях, не допускать конфликтов с пациентами или умело их разрешать, стрессоустойчивость, умение работать в команде и, конечно, любовь к своей профессии.
Условия:
Стабильная работа и достойная оплата труда;
Удобное расположение - мы в шаговой доступности от ст. м. Аэропорт (буквально 5 минут пешком);
Полная занятость, график работы сменный (по 12 ч.);
Оформление в штат, строго в соответствии с трудовым законодательством;
«Белая» заработная плата, оплачиваемый больничный и отпуск (28 календарных дней);
Испытательный срок до 3-х месяцев может быть сокращен по результатам Вашей работы;
Прохождение ежегодного медицинского осмотра на базе нашей поликлиники;
Обслуживание в нашей поликлинике и скидки на лечение для сотрудников и их родных;
Уютную комнату для отдыха и приема пищи, а также скидки на питание в нашем буфете;